Zpět na www dietolog.cz | Internetový obchod úvod | Košík | Přihlášení |Registrace |Obchodní podmínky | Kontakt

Obchodní podmínky

Provozovatel:

Sídlo dle ŽL (na této adrese není kancelář):
Mgr. Pavlína Zdeňková Kroužková
Třebízského 1285,      
390 02 Tábor
IČO:  60843063
DIČ: CZ7454281725

Tel.:              +420 603 530 818      
E-mail:         dietolog@dietolog.cz

Provozovna:

Ženské domovy,
2. patro dveře č. 125
Ostrovského 253/3
Praha 5  Smíchov 150 00

Způsoby platy
     - Dobírka
     - Při platbě na dobírku zaplatíte zboží přepravci při předání zásilky.
     - Bankovním převodem

Při volbě platby bankovním převodem Vám bude po dokončení objednávky zobrazena částka k úhradě, číslo účtu, konstantní symbol a variabilní symbol platby. Všechny tyto údaje Vám budou také zaslány s kopií objednávky na Váš e-mail. Po převedení částky na náš účet se objednávka stává zaplacenou a začíná se realizovat její zpracování.

     - Hotově
Při platbě v hotovosti předáte určenou částku našemu pracovníkovi v určené ordinaci.


Způsoby doručení

Česká pošta  obchodní balík

Při zasílání zásilek Českou poštou, se vám pošta pokusí zásilku nejprve doručit domů a v případě neúspěchu nechá balík uložený na podací poště vaší adresy po dobu 14 dní. Doba doručení je cca 3-4 dny pracovní dny (poštou garantovaná doba je 7 dní).

Poštovné:
Hmotnost do  Cena v Kč     Hmotnost do   Cena v Kč
2 kg              82,-             14 kg             113, -
3 kg              85, -            16 kg             125, -
4 kg              88, -            18 kg             129, -
5 kg              91, -            20 kg             133, -
6 kg              94, -            22 kg             137, -
7 kg              97, -            24 kg             142, -
8 kg              100, -          26 kg             146, -
9 kg              103, -          28 kg             150, -
10 kg            107, -          30 kg              154, -
12 kg            110, -  

Osobní převzetí  Praha, Sezimovo Ústí

Zboží z našeho internetového obchodu je možné si vyzvednout přímo u nás v ordinaci po osobní dohodě s pracovníkem naší společnosti.

Mapy si můžete stáhnout zde:

Pokud si v objednávce zvolíte jako způsob doručení osobní odběr, budete informováni e-mailem nebo telefonem, jakmile bude objednané zboží připraveno k převzetí. Zboží je možno zaplatit hotově na místě nebo předem bankovním převodem. Při platbě předem bankovním převodem je nutné si s sebou vzít vytisklou kopii objednávky. Bez jejího předložení nebude možno zboží vydat.


Expediční lhůty

Zboží je expedováno podle stavu skladu daného zboží. Stav skladu zboží, případně jeho expediční lhůta (doba od objednávky k odeslání z našeho skladu) je u každého zboží uvedena. Je-li expedice delší než je uvedeno, zákazník je okamžitě informován e-mailem.

Jakmile Vám bude zboží odesláno, budeme Vás o jeho odeslání informovat e-mailem.

Doprava objednaného zboží je zajišťována Českou poštou.

Zrušení objednávky

Zrušení objednávky zákazníkem:
Objednávku je možné zrušit jen do doby, než dojde k jejímu vyřízení (odeslání zboží) a to buď telefonicky, nebo odesláním zprávy z formuláře v detailu dané objednávky. V případě, že bylo zboží již zaplaceno, bude zaplacená částka vrácena zpět na účet zákazníka.

Zrušení objednávky dodavatelem:
Dodavatel má právo na zrušení objednávky zákazníka v těchto případech:
- v případě nedostupnosti zboží
- v případě výrazné změny ceny zboží
Dodavatel si vyhrazuje právo k jednostranému stornování objednávky.
Před zrušením je dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.


Reklamace zboží:

1.   Záruční lhůta, platná pro všechny výrobky, je 24 měsíců od data prodeje.

2.   Reklamované zboží můžete zaslat na adresu:

Mgr. Pavlína Zdeňková Kroužková
Třebízského 1285,      
390 02 Tábor
3.   Reklamace vyřizujeme podle platných právních předpisů.

Záruka vrácení peněz

Podle zákona č. 367/2000 Občanského zákoníku máte jako soukromá osoba (neplatí pro objednávky na IČ) možnost odstoupit do 14 dní od smlouvy.
Jestliže tedy zjistíte po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou vám zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).
Právo na vrácení peněz do 14 dnů se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele, tedy prostřednictvím "osobního odběru" bez ohledu na skutečnost, zda zboží rezervovali na stránkách www.dietolog.cz či nikoliv.

Podmínky pro vrácení peněz jsou:
1 Zákazník musí zboží odeslat či doručit zboží do 14 dnů od jeho obdržení.
2. Zboží zasílejte na adresu:

Mgr. Pavlína Zdeňková Kroužková
Třebízského 1285,      
390 02 Tábor
3. Do vrácené zásilky prosíme přiložit kopii faktury nebo dodacího listu a vyplnění formulář pro vrácení peněz (ke stažení zde - formát MS Word).
4. Vráceny jsou pouze peníze za zboží, nikoli poštovné.

Ochrana osobních dat

Jako zákazník musíte do objednávky uvést následující údaje:
-  Jméno a příjmení
-  Adresu pro zaslání
-  E-mail

Tyto údaje jsou nezbytné pro zaslání nakoupeného zboží, zaúčtování a komunikaci s Vámi.

Chcete-li daňový doklad vystavit na jinou adresu než je dodací, měli byste ještě uvést následující údaje:
-  Jméno a příjmení nebo název Firmy
-  Adresu
-  IČO
-  DIČ

Všechna tato data chráníme před zneužitím a neposkytujeme třetím stranám.


      603 530 818
odborná poradna na výživu
správné hubnutí a diety
dietolog@dietolog.cz